Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Wumex Digital AG (in Gründung), Sulzerallee 70, 8404 Winterthur, Schweiz (nachfolgend «Wumex Digital», «wir» oder «uns»), Betreiberin der Plattform Wumex, und den Nutzerinnen und Nutzern («Nutzer», «Sie») der Plattform Wumex (nachfolgend «Plattform»).

1.2 Mit der Registrierung bei Wumex akzeptieren Sie diese AGB sowie die separat verfügbare Datenschutzerklärung vorbehaltlos. Die Nutzung der Plattform setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

1.3 Wumex Digital behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in geeigneter Weise mitgeteilt (z. B. per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung). Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innert 30 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die Änderungen als genehmigt. Im Falle eines Widerspruchs kann der Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen von beiden Seiten gekündigt werden.

1.4 Individuelle Vereinbarungen zwischen Wumex Digital und dem Nutzer haben Vorrang vor diesen AGB.

1.5 Die AGB gelten auch für sämtliche künftigen Leistungen und Erweiterungen der Plattform, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2.1 Wumex stellt eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform zur Verwaltung persönlicher, familiärer und geschäftlicher Dokumente, Versicherungen, Finanzen, Rechnungen, Fahrzeuge, Immobilien, Gesundheitsdaten, Verträge, Steuern, Abonnements und weiterer administrativer Angelegenheiten bereit.

2.2 Die Plattform umfasst verschiedene Module, die je nach gewähltem Abonnement verfügbar sind. Der aktuelle Funktionsumfang ist auf der Website wumex.com beschrieben. Wumex Digital behält sich das Recht vor, Module jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen, sofern dies den Nutzern zumutbar ist.

2.3 Wumex bietet KI-basierte Funktionen (insbesondere den KI-Assistenten «Hana AI») zur automatischen Datenextraktion aus Dokumenten, zur Kategorisierung, für proaktive Erinnerungen und Empfehlungen. Diese Funktionen dienen ausschliesslich als Unterstützung und ersetzen weder die manuelle Überprüfung durch den Nutzer noch eine professionelle Beratung (vgl. Abschnitt 12).

2.4 Dem Nutzer wird ein nicht exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform während der Vertragsdauer eingeräumt. Dieses Recht beschränkt sich auf die bestimmungsgemässe Nutzung gemäss diesen AGB.

2.5 Die Plattform ist als Web-Applikation sowie als native App für iOS und Android verfügbar. Einzelne Funktionen können je nach Plattform zeitlich versetzt verfügbar sein.

2.6 Wumex Digital ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen Drittanbieter beizuziehen (z. B. Cloud-Hosting, KI-Dienste, Zahlungsabwicklung). Wumex Digital bleibt gegenüber dem Nutzer für die Einhaltung dieser AGB verantwortlich.

3.1 Für die Nutzung von Wumex ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Jede natürliche Person darf nur ein Benutzerkonto erstellen.

3.2 Der Nutzer muss bei der Registrierung mindestenss 18 Jahre alt oder entsprechend handlungsfähig sein. Durch die Registrierung bestätigt der Nutzer, diese Voraussetzung zu erfüllen.

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.

3.4 Die Zugangsdaten (insbesondere Passwort) sind streng vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten unter seinem Benutzerkonto verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist Wumex Digital unverzüglich unter security@wumex.com zu benachrichtigen.

3.5 Wumex Digital behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bestehende Benutzerkonten bei begründetem Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

4.1 Wumex Digital kann eine kostenlose Testversion oder ein kostenloses Basis-Abonnement («Freemium») anbieten. Umfang und Dauer der Testversion sind auf der Website ersichtlich.

4.2 Nach Ablauf der Testversion wird das Abonnement nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, es sei denn, der Nutzer wählt aktiv ein kostenpflichtiges Abonnement.

4.3 Wumex Digital behält sich vor, den Umfang der kostenlosen Version jederzeit zu ändern oder einzustellen. Ein Anspruch auf dauerhafte Gewährung kostenloser Leistungen besteht nicht.

5.1 Die aktuellen Preise und verfügbaren Abonnements (monatlich oder jährlich) sind auf der Website wumex.com ersichtlich. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe (https://stripe.com/legal). Wumex Digital speichert keine Kreditkartendaten.

5.3 Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist Wumex Digital berechtigt, nach einmaliger Mahnung mit einer Nachfrist von 10 Tagen den Zugang zur Plattform einzuschränken oder zu sperren. Das Recht auf Nachforderung fälliger Beträge und Verzugszinsen von 5 % p. a. bleibt vorbehalten.

5.4 Wumex Digital ist berechtigt, die Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen zum nächstmöglichen Verlängerungszeitpunkt anzupassen. Der Nutzer hat in diesem Fall ein ausserordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

5.5 Bereits bezahlte Abonnementgebühren werden grundsätzlich nicht erstattet, ausser wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen.

6.1 Der Vertrag beginnt mit der erfolgreichen Registrierung und Aktivierung eines Abonnements.

6.2 Bei monatlichem Abonnement kann der Vertrag jederzeit auf das Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.

6.3 Bei jährlichem Abonnement kann der Vertrag unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen auf das Ende des laufenden Vertragsjahres gekündigt werden. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

6.4 Die Kündigung kann elektronisch über die Kontoeinstellungen in der Plattform oder schriftlich per E-Mail an info@wumex.com erfolgen. Wumex Digital bestätigt den Eingang der Kündigung innert 5 Arbeitstagen.

6.5 Wumex Digital kann den Vertrag bei wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB, rechtswidriger Nutzung oder Zahlungsverzug trotz Mahnung.

6.6 Nach Vertragsende hat der Nutzer während 30 Tagen die Möglichkeit, sämtliche Daten über die Export-Funktion der Plattform herunterzuladen. Während dieser Frist bleibt der Lesezugriff bestehen. Nach Ablauf der Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.7 Die Kündigung entbindet den Nutzer nicht von der Pflicht zur Bezahlung fälliger Beträge.

7.1 Sämtliche Rechte an der Software, dem Quellcode, dem Design, den Marken, Logos, Texten, Algorithmen und allen sonstigen Immaterialgüterrechten an der Plattform Wumex und der KI-Assistentin Hana AI verbleiben bei der Wumex Digital AG. Der Nutzer erhält ausschliesslich ein Nutzungsrecht gemäss diesen AGB.

7.2 Die Nutzungsrechte sind nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar. Das Reverse Engineering, Dekompilieren, Disassemblieren oder sonstige Versuche, den Quellcode der Plattform zu extrahieren, sind untersagt.

7.3 Der Nutzer behält sämtliche Rechte an den von ihm hochgeladenen Inhalten und Dokumenten («Nutzerinhalte»). Durch das Hochladen räumt der Nutzer Wumex Digital ein beschränktes, nicht exklusives Recht ein, die Nutzerinhalte ausschliesslich zum Zweck der Erbringung und Verbesserung der Plattform-Dienstleistungen zu verarbeiten (z. B. KI-Datenextraktion, Speicherung, Anzeige).

7.4 Wumex Digital wird Nutzerinhalte nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder für Werbezwecke verwenden. Die Nutzung für das Training von KI-Modellen erfolgt ausschliesslich in anonymisierter und aggregierter Form und nur, wenn der Nutzer dem in den Datenschutzeinstellungen ausdrücklich zugestimmt hat.

7.5 Feedback, Vorschläge oder Verbesserungsideen, die der Nutzer an Wumex Digital übermittelt, können von Wumex Digital ohne Vergütung und ohne Einschränkung genutzt werden.

8.1 Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform rechtmässig und gemäss diesen AGB zu nutzen.

8.2 Der Nutzer darf ausschliesslich Inhalte hochladen, an denen er die entsprechenden Rechte besitzt. Das Hochladen rechtswidriger, rassistischer, pornografischer, verleumderischer oder anderweitig anstössiger Inhalte ist untersagt.

8.3 Der Nutzer unterlasst insbesondere:

• die Nutzung der Plattform für betrügerische, missbräuchliche oder gesetzeswidrige Zwecke;
• den Versuch, die Sicherheitsmassnahmen der Plattform zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
• die automatisierte Datenextraktion (Scraping, Crawling) der Plattform ohne schriftliche Genehmigung;
• die Weitergabe des Zugangs an unberechtigte Dritte oder die kommerzielle Weiterverwertung der Plattform;
• das Einschleusen von Schadsoftware, Viren oder anderen schädlichen Komponenten;
• die Überlastung der Plattform durch übermässige Anfragen oder automatisierte Prozesse.

8.4 Der Nutzer ist für den Betrieb der Internetverbindung, die Gerätekonfiguration und die notwendigen Software-Updates auf seinen Endgeräten selbst verantwortlich.

8.5 Bei Verstössen gegen diese Pflichten kann Wumex Digital die Leistungserbringung ohne Vorankündigung einschränken, den Zugang sperren und den Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen. Wumex Digital behält sich die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.

9.1 Der Schutz der Personendaten unserer Nutzer ist für Wumex Digital von zentraler Bedeutung. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

9.2 Einzelheiten zur Datenbearbeitung, zu den Rechten der betroffenen Personen und zu den eingesetzten Drittanbietern sind in der separaten Datenschutzerklärung unter wumex.com/datenschutz beschrieben.

9.3 Sämtliche Nutzerdaten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur unter Einhaltung der Voraussetzungen gemäss Art. 16 ff. DSG.

9.4 Wumex Digital setzt technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung ein, insbesondere Verschlüsselung bei Übertragung (TLS) und Speicherung (AES-256), regelmässige Sicherheitsupdates sowie Zugriffsbeschränkungen.

9.5 Im Falle einer Datenpanne, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die Persönlichkeit der betroffenen Personen führt, wird Wumex Digital die betroffenen Nutzer und die zuständige Aufsichtsbehörde (EDÖB) unverzüglich informieren.

10.1 Wumex Digital bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel (gemessen ohne geplante Wartungsfenster). Eine Garantie für ununterbrochenes, fehlerfreies Funktionieren wird nicht übernommen.

10.2 Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und in nutzungsarme Zeiten gelegt.

10.3 Bei Störungen oder ungeplanten Ausfällen wird Wumex Digital diese schnellstmöglich beheben. Wumex Digital haftet nicht für Schäden, die durch vorübergehende Einschränkungen entstehen.

11.1 Die Plattform wird «in der vorliegenden Form» («as is») und «wie verfügbar» («as available») zur Verfügung gestellt.

11.2 Wumex Digital gewährleistet, dass die Plattform im Wesentlichen den auf der Website beschriebenen Funktionalitäten entspricht. Darüber hinausgehende Zusicherungen, insbesondere hinsichtlich Eignung für einen bestimmten Zweck, Marktfähigkeit oder Fehlerfreiheit, werden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

11.3 Wumex Digital gewährleistet nicht, dass die Plattform sämtliche individuellen Anforderungen des Nutzers erfüllt oder ohne Unterbruch und fehlerfrei funktioniert.

12.1 Die KI-basierten Funktionen von Wumex (insbesondere der KI-Assistent «Hana AI», automatische Datenextraktion, Chat-Assistent, automatische Kategorisierung und proaktive Empfehlungen) dienen als Unterstützung und liefern Ergebnisse ohne Gewähr.

12.2 Durch KI extrahierte, kategorisierte oder vorgeschlagene Daten können Fehler, Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten enthalten. Der Nutzer ist verpflichtet, alle von der KI generierten Daten vor der endgültigen Verwendung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

12.3 Wumex Digital übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus fehlerhaften, unvollständigen oder missverstandenen KI-generierten Daten oder Empfehlungen entstehen. Dies gilt insbesondere für:

• Fehlerhafte Betragserfassung oder Fristberechnung
• Falsche Kategorisierung von Dokumenten
• Unzutreffende Erinnerungen oder Empfehlungen
• Fehlende oder verspätete Benachrichtigungen

12.4 Die KI-Funktionen stellen keine professionelle Beratung dar, insbesondere keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitsberatung. Für rechtsverbindliche Entscheidungen ist stets ein qualifizierter Fachberater beizuziehen.

12.5 Wumex Digital kann die KI-Funktionen jederzeit ändern, verbessern oder einstellen. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Qualität oder Genauigkeit der KI-Ergebnisse.

13.1 Wumex Digital haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

13.2 Die Gesamthaftung von Wumex Digital aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadenverursachenden Ereignis an Abonnementgebühren an Wumex Digital bezahlt hat.

13.3 Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden und Ansprüche Dritter ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

13.4 Wumex Digital haftet nicht für Schäden infolge höherer Gewalt (vgl. Abschnitt 17), Störungen der Internetverbindung des Nutzers, unbefugter Eingriffe Dritter, rechtswidriger Nutzung durch den Nutzer oder Nichteinhaltung der Prüfpflicht bei KI-generierten Daten.

13.5 Für Dienstleistungen von Drittanbietern (insbesondere Stripe, Cloud-Infrastruktur-Anbieter, KI-Modellanbieter) übernimmt Wumex Digital keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Haftung. Die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter gelten ergänzend.

14.1 Der Nutzer stellt Wumex Digital, deren Organe, Mitarbeitende und Beauftragte von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung dieser AGB durch den Nutzer geltend gemacht werden, einschliesslich:

• Ansprüche aus der Verletzung von Immaterialgüterrechten Dritter durch hochgeladene Nutzerinhalte;
• Ansprüche aus rechtswidriger oder missbräuchlicher Nutzung der Plattform;
• Ansprüche infolge der Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.

14.2 Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung (einschliesslich Anwaltshonorare).

15.1 Wumex kann die Möglichkeit anbieten, E-Mail-Konten (z. B. Gmail, Outlook) mit der Plattform zu verbinden, um Rechnungen und Dokumente automatisch zu erkennen und zu importieren.

15.2 Der Nutzer autorisiert Wumex Digital durch die Aktivierung des E-Mail-Imports, auf den Posteingang des verbundenen E-Mail-Kontos zuzugreifen, um E-Mails mit Anhängen (Rechnungen, Dokumente) zu identifizieren und relevante Daten zu extrahieren. Wumex Digital liest, speichert oder verarbeitet keine E-Mail-Inhalte, die nicht als relevant identifiziert werden.

15.3 Der Nutzer ist für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen seines E-Mail-Anbieters selbst verantwortlich.

15.4 Wumex Digital haftet nicht für Schäden, die aus dem E-Mail-Import entstehen, insbesondere nicht für das Nichterfassen von Rechnungen oder fehlerhafte Datenextraktion.

15.5 Wumex Digital kann weitere Integrationen mit Drittanbieter-Diensten anbieten. Für diese gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Drittanbieters ergänzend.

16.1 Wumex Digital kommuniziert mit dem Nutzer per E-Mail, In-App-Benachrichtigung oder Push-Notification. Der Nutzer stellt sicher, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell und erreichbar ist.

16.2 Mitteilungen von Wumex Digital gelten als zugestellt, wenn sie an die vom Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet oder in der Plattform angezeigt wurden.

16.3 Der Nutzer kann Marketing-Benachrichtigungen jederzeit in den Kontoeinstellungen deaktivieren. Transaktionale und sicherheitsrelevante Benachrichtigungen können nicht deaktiviert werden.

17.1 Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn dies auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten insbesondere: Naturkatastrophen, Epidemien/Pandemien, Krieg, Terrorismus, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Ausfall von Telekommunikationsnetzen, DDoS-Angriffe und Cyberattacken auf die Infrastruktur.

17.2 Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und das voraussichtliche Ende des Ereignisses. Dauert das Ereignis länger als 90 Tage, kann jede Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.

18.1 Der Nutzer hat jederzeit während der Vertragslaufzeit das Recht, seine Daten über die Export-Funktion der Plattform in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (z. B. JSON, CSV, PDF) herunterzuladen.

18.2 Wumex Digital unterstützt das Recht auf Datenportabilität gemäss Art. 28 DSG.

18.3 Nach Vertragsende gelten die Fristen gemäss Abschnitt 6.6 für den Datenexport.

19.1 Der Nutzer darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne schriftliche Zustimmung von Wumex Digital nicht an Dritte abtreten oder übertragen.

19.2 Wumex Digital ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag im Rahmen einer Unternehmensübertragung, Fusion oder Umstrukturierung an einen Rechtsnachfolger zu übertragen, sofern dieser die Pflichten aus diesen AGB übernimmt. Der Nutzer wird hierüber informiert und hat in diesem Fall ein ausserordentliches Kündigungsrecht.

20.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

20.2 Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

21.1 Diese AGB, die Datenschutzerklärung und gegebenenfalls ergänzende Bedingungen (z. B. für bestimmte Module oder Integrationen) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Wumex Digital und dem Nutzer. Sie ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zum gleichen Gegenstand.

22.1 Für sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen Wumex Digital und dem Nutzer in Zusammenhang mit diesen AGB und der Nutzung der Plattform Wumex gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Privatrechts (IPRG) sowie des Wiener Kaufrechts (CISG).

22.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände gemäss Schweizer Recht (insbesondere Art. 32 ZPO für Konsumentenstreitigkeiten) bleiben vorbehalten.